Pošto reputacija 7 globalnih brendova uništava samo jednu frazu.

Čak i najveće, najbogatije i najmoćnije kompanije uopšte nisu besmrtne i ranjive. Ne verujete? Evo nekoliko živih primjera kada su poznati svjetski brendovi uništili njihovu reputaciju i ponekad su izgubili ogromne sume novca zbog neuspješnih izjava.

Pepsi i ženske čipove

2017. godine, držeći PepsiCo, očigledno odlučujući da uhvati talas uzbuđenja oko celog "feminističkog", počela je da radi na liniji "ženskih čipova" iz Doritosa (podružnice Pepsi). U intervjuu, izvršni direktor kompanije Pepsi Indra Nouyi se požalio da žene ne mogu sebi priuštiti da liziraju svoje prste nakon čipova i glasno raspadaju u javnosti i najavljuju puštanje grickalica koje se ne bi hrišile i držale se prstiju, a njihovo pakiranje bi se uklapalo u malu torbu.

Doritos - najpoznatiji nachos u SAD-u

Efekat je striktno obrnut. Uveče istog dana, Twitter je skoro eksplodirao od šala o Pepsi: Nekoliko dana kasnije, predstavnici kompanije započeli su na svaki način da odbace razvoj ženskih čipova: "Imamo Doritos čipove za žene - oni se zovu Doritos i svakodnevno ih jedu milioni ljudi širom svijeta".Naravno, iz neuspele PR kampanje, PepsiCo nije bankrotirao, ali reputacija je bila obojana, a žene su bile ljute.

Zara i prevara u platama

Skandal oko brenda odjeće Zara izbio je nakon što je poslodavac prestao da plaća plate zaposlenima na nižim nivoima. Posle toga, kupci su našli u trgovini Zara u Istanbulu stvari sa oznakama na kojima je napisano: "Švakao sam ovu stvar koju ćete kupiti, ali nisam platio za to."

Zaposleni Zare su govorili o prevari koristeći prečice

Prema rečima Asocijacije Press, ove fraze bile su prisutne na oznakama stvari koje su sešle u kompaniju Bravo - izvođač sa kojim je menadžer Zara potpisao ugovor. Bravo je uskoro zatvoren, ali nije platio novac osoblju za posljednja tri mjeseca rada. Na osnovu komentara predstavnika Inditex-a (kompanije koja kombinira Zaru i niz drugih niskotarifnih brendova za odjeću), počinioci nisu priznali krivicu.
Zara je rekao da je Inditex ispunio svoje ugovorne obaveze prema Bravo Textil-u i radi na predlogu lokalnog filijala IndustriALL. Osnivači robnih marki Mango i Next su osnovali fond za siromašne radnike koji su pretrpjeli zbog lažnih akcija vlasnika Brava.Fond je obeštetio gubitke i pokrio troškove plata za radnike koji su pretrpeli nepravdu.
Iako je treća strana bila uključena u ovaj slučaj, senka ovog skandala pala je na samu kompaniju Zara - nakon toga su se pojavile mnoge novinarske istrage o nehumanim uslovima odeće poznatog brenda.

H & M i crnac

Kako reputacija kompanije pati nakon jednog lošeg slogana, sada poznati vlasnici H & M brenda. Zbog skandala koji je izbio na pozadinu neuspešnog izbora modela za katalog odjeće, ova kompanija je pretrpela velike gubitke. Barem brend neće biti predstavljen u zemljama Južne Afrike. H & M je rekao da zatvaraju prodavnice na ovom kontinentu nakon "nedavnih događaja u nekim od naših prodavnica u Južnoj Africi", i to je nazvao privremenom merom.
Sve je počelo od uznemiravanih tweetova američkog rafa Weekenda, koji je objavio sliku o web stranici brenda na Twitteru. Slika pokazuje dečaka u zelenoj dukserici sa rečima "Najgori majmun u džungli" ("Najljepši majmun u džungli").

H & M je pogodio rasistički skandal

Fotografija je izazvala proteste u društvenim mrežama i izazvala talas negativnosti među poznatim ličnostima. Aktivisti su se čak okupili u centralnoj kancelariji H & M-a kako bi izrazili ogorčenje.Policija je morala da upotrebi oružje gumenim metkom kako bi rasterala gomilu ljudi koji su protestovali i vratili red na ulici. Nakon toga, H & M je morao hitno ukloniti fotografiju iz kataloga i zatvoriti prodavnice u Južnoj Africi.
Kao da želi da dodate reviziju Odkurzacze.info, pred H & M je već vlyapyvalas u neugodan skandal u njihovim radnjama prodaje se prugaste uniforme sa šest-zvijezde na grudima u nacističkim logorima. Kompanija, spaljena mlekom, pada na vodu: sproveli su reviziju odeće i skinuli dečije čarape. Na čarapama je prikazan čovek, kopanje asfalta, a u obliku raspršivog šljunka nalazio je sličnost sa natpisom "Allah".

Drugi upitni projekti iz H & M

Findus i lazanje konjskog mesa

Da ublažimo ugled kompanije, vrlo brzo prevare svoje kupce. Britanska kompanija Findus, koja se bavi proizvodnjom poluproizvoda u 2013. godini, bila je u epicentru skandala nije slučajno. Njeni slogani "Možete nam verovati" i "Findus koristi samo najbolje sastojke" nije odgovarala realnosti, jer su u zamrznutoj lazanji i drugim mesnim proizvodima kupci pronašli konjsko meso umjesto deklarisane govedine.

Skorašnji konj Findusa otkrio je mnoge memo na Internetu u Velikoj Britaniji

Proizvođač je odmah povukao sve proizvode, čiji opis nije bio tačan i promenio opis robe na službenom sajtu - sada je konjsko meso deklarisano u sastavu. Međutim, posetioce sajta su i dalje progonili slogani o povjerenju i najboljim sastojcima, a ovo je izgledalo kao izrugačenje kompanije! Logično je da je to ponovo izazvalo oluju negativnih osećanja i zahtjeva za uklanjanje lažnih laži iz ambalaže. Kompanija nije smatrala da je potrebno odgovoriti na telefonske pozive ili poruke na Facebook stranici brenda. Ovo nije moglo da utiče na prodaju - autoritet proizvođača je bio ozbiljno oštećen i verovatno neće biti obnovljen.

Amazon VS Trump

Skandalozni američki biznismen Donald Trump više puta je optužio Jeffa Bezosa, osnivača Amazon Internet stranice, vlasnika avio kompanije "Blue Origin" i izdavačke kuće Washington Post. Nedavno pre predsedničkih izbora 2016. godine, Trump je rekao da je nakon izbora Amazon bio u velikoj nevolji. Ovo je preuzeo nakon što je na vlasti.

Trumpovo izborno obećanje dovelo je do gubitka Amazona

Na portalu Axios, bilo je vesti da Donald Trump namerava da organizuje antitrustovsku istragu o aktivnostima Amazonke. Prema rečima predsednika, rad internetskog giganta šteti malim preduzetnicima i uništava druge oblasti poslovanja. Zvanične izjave o istrazi od američkog predsednika nisu došle, ali je tržište odmah odgovorilo. Amazonske akcije su pale za 5% tokom dana, a izgubila je 31 milijardu dolara u gotovini. Jeff Bezos, najbogatiji čovek na svetu i najveći akcionar njegove sopstvene kompanije, izgubio je 1,6 milijardi dolara.

Adidas i šale oko terorističkog napada

Rečenice koje su pomenute ne mogu da prouzrokuju brušenje negativnosti čak i među lojalnim kupcima. 2017. godine kompanija Adidas nakon 121. Bostonskog maratona (najprestižnije trke, koja se održava godišnje od 1897. godine) poslao je pismo učesnicima na temu "Čestitke, preživeli ste Bostonski maraton!".

Adidas je poslije maratona uputio takva pisma nakon napada

Iz nekog razloga, organizatori nisu uzeli u obzir da je pre 4 godine tokom ove trke bio veliki teroristički napad. U eksploziji dve bombe u gomili ubijeno je 3, a povređeno 264 ljudi.

U terorističkom napadu na Bostonski maraton, poginulo je 3 osobe, više od 200 je povređeno.

Posle tog incidenta, kompanija se morala izviniti svima kojima su u pismu dodirnute beskućne riječi.U svojoj odbrani, predstavnici Adidasa su rekli da čak i nisu mislili da bi ove reči mogle nekoga uvrediti.

Modni dizajner Dior i divljenje za Hitlera

U 80-im, John Galliano je bio jedan od najuticajnijih modnih dizajnera sveta, mada je jedva da se neko usudio da nosi stvari van pješačkih staza. 1996. godine ponudio je saradnju legendarne modne kuće Dior i nije izgubio: Galliano je doveo novi život u kolekciju elitne marke i pretvorio ga iz nišnog butika u mrežu od nekoliko stotina prodavnica. Haljine, Kate Moss, Charlize Theron su igrale filmove i pop zvezde u galijskim haljinama.

Ljubav prema Hitlerovim idejama uništila je Galliano karijeru.

Ali 2011. godine, couturier je prešao svoju karijeru jednom nepromišljenom frazom. Na sekularnom prijemu bio je zapanjen slatkim jevrejskim rečima: "Ja podržavam ideje Adolfa Hitlera!". Sagovornici su se razumno pobunili: "Ali ko misliš da si ti? Ti si daleko od Aryan po izgledu." "A uopšte ne biste trebali postojati", odgovorio je Galliano.
Zatim je usledio skandal s otpuštanjem antisemita iz Diora. Galliano je postao autsajder - nijedan brand nije želeo da ga pozove na posao. Pokušao je da se opravda činjenicom da je to nesrećno veče bilo pod lažnim, ali to nije pomoglo.

U 2014, Galliano je počeo da radi sa L'Etualom

Nekoliko godina kasnije, odlučio je ponovo da počne: on je koautor kolekcije Oskar de la Renta, a 2014. je prihvatio poziv ruske kozmetičke trgovine L'Etoile, koji je modnog dizajnera pozvao na poziciju kreativnog direktora.
Urednici VvyayVse.rf vas pozivaju da pročitate materijal o najneugurnijim reklamnim kampanjama.
Pretplatite se na naš kanal u Yandex-u

Gledajte video: Ovo je najveća banka u japanskoj istoriji (April 2024).